Câu hỏi thường gặp

A: Chúng tôi hỗ trợ cung cấp mẫu miễn phí. Đồ chơi sang trọng nhỏ có kiểu dáng tiêu chuẩn có thể được gửi miễn phí; khách hàng chỉ cần chịu chi phí vận chuyển quốc tế. Các mẫu tùy chỉnh, kích thước lớn và quy trình đặc biệt sẽ phải chịu phí mẫu hợp lý, có thể được khấu trừ toàn bộ vào giá mua sau khi đặt hàng số lượng lớn chính thức, giảm thiểu chi phí mua sắm của khách hàng.

Trả lời: Các mẫu có sẵn trong kho tiêu chuẩn có thể được vận chuyển trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận yêu cầu; các mẫu thay đổi màu sắc và thay đổi kích thước thông thường có chu kỳ sản xuất từ ​​3-5 ngày làm việc; các mẫu tùy chỉnh với thiết kế nguyên bản hoàn toàn mới và quy trình phức tạp (thêu, in chuyển nhiệt, vải đặc biệt) có chu kỳ 5 - 7 ngày làm việc. Các đơn hàng gấp có thể được ưu tiên.

Đ: Vâng. Mẫu là tiêu chuẩn sản xuất cho đơn hàng số lượng lớn; vải, chất liệu, quy trình, cách phối màu và kích thước đều phù hợp với đơn đặt hàng số lượng lớn. Trước khi sản xuất, chúng tôi sẽ xác nhận lại mẫu với khách hàng để ký và hoàn thiện. Toàn bộ quy trình sản xuất hàng loạt tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn mẫu để loại bỏ sai lệch chất lượng. Hơn nữa, việc kiểm tra đầy đủ được hoàn thành trước khi giao hàng để đảm bảo tính nhất quán của sản phẩm.

Trả lời: Tất cả các đơn đặt hàng tùy chỉnh yêu cầu đặt cọc 30% để sắp xếp sản xuất. 70% còn lại sẽ được thanh toán sau khi hoàn thành sản xuất hàng loạt, kiểm tra khách hàng và trước khi giao hàng. Đối với các đơn hàng có sẵn, cần phải thanh toán đầy đủ trước khi giao hàng trực tiếp. Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản T/T và L/C làm phương thức thanh toán chính để đáp ứng nhu cầu thanh toán thường xuyên của người mua ở nước ngoài.

Trả lời: Không có giới hạn MOQ đối với đồ chơi sang trọng có trong kho thông thường; đơn đặt hàng hỗn hợp được cho phép. MOQ tiêu chuẩn cho đồ chơi sang trọng tùy chỉnh là 500 chiếc/kiểu. Đối với các đơn đặt hàng dùng thử sản phẩm mới, moq lô nhỏ có thể được đàm phán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đặt hàng dùng thử của người mua vừa và nhỏ cũng như người bán xuyên biên giới.

Trả lời: Trước khi bắt đầu sản xuất, các chi tiết như kích thước, cách phối màu và thiết kế logo có thể được sửa đổi miễn phí. Khi quá trình sản xuất hàng loạt bắt đầu, những sửa đổi lớn sẽ không được hỗ trợ để tránh lãng phí nguyên liệu và chậm trễ. Chúng tôi khuyên khách hàng nên xác nhận tất cả các chi tiết trong quá trình xác nhận mẫu và xác minh đơn hàng.

Trả lời: Đối với các đơn hàng có sẵn trong kho thông thường, lô hàng sẽ được sắp xếp trong vòng 3 ngày làm việc sau khi thanh toán. Đối với các đơn hàng tùy chỉnh tiêu chuẩn (quy trình tiêu chuẩn, kích thước tiêu chuẩn), chu kỳ sản xuất là 15-20 ngày làm việc. Đối với các quy trình phức tạp, khối lượng lớn và các đơn đặt hàng tùy chỉnh đặc biệt, chu kỳ là 25-30 ngày làm việc. Thời gian thực hiện cụ thể sẽ được xác nhận dựa trên số lượng đặt hàng và độ phức tạp của quy trình.

Trả lời: Tất cả các loại vải, chất liệu cotton PP và phụ kiện của chúng tôi đều được làm bằng vật liệu an toàn và thân thiện với môi trường. Chúng không mùi, không bong tróc và không phai màu, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn về đồ chơi trẻ em. Quy trình sản xuất bao gồm năm bước kiểm soát chất lượng: cắt, may, điền, tạo hình và kiểm tra cuối cùng. Tất cả các sản phẩm đều được kiểm tra toàn diện trước khi rời khỏi nhà máy nhằm kiểm soát chặt chẽ việc xuất hàng lỗi, kém chất lượng, hỗ trợ xuất khẩu cho mọi lứa tuổi, kể cả trẻ em và người lớn.

Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ tùy chỉnh toàn diện. Chúng tôi có thể thêu, truyền nhiệt và in logo theo nhu cầu của khách hàng và tùy chỉnh cách phối màu và hình dạng độc quyền. Chúng tôi cũng hỗ trợ bao bì xuất khẩu trung tính tùy chỉnh, hộp màu mang thương hiệu khách hàng, thẻ treo và nhãn chăm sóc để đáp ứng nhu cầu bán hàng thương hiệu riêng của khách hàng.

Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển bao gồm vận chuyển đường biển, vận chuyển hàng không, chuyển phát nhanh và vận chuyển đường sắt, cho phép khách hàng linh hoạt lựa chọn theo thời gian và ngân sách của mình. Vận tải đường biển đầy tải thông thường (FCL) và vận tải đường biển ít tải container (LCL) là hiệu quả nhất về mặt chi phí; đơn hàng khẩn cấp có thể chọn vận tải hàng không/chuyển phát nhanh quốc tế (DHL, FedEx, UPS). Chúng tôi cũng cung cấp các điều kiện thương mại khác nhau như FOB, CIF, CFR và DDP, hỗ trợ các dịch vụ thông quan và bao gồm thuế, cung cấp giải pháp một cửa cho các vấn đề hậu cần.

Trả lời: Cảng vận chuyển thông thường là Cảng mới Thiên Tân, nơi cung cấp dịch vụ hậu cần thuận tiện và hiệu quả. Sản phẩm của chúng tôi được xuất khẩu quanh năm tới nhiều quốc gia và khu vực trên toàn thế giới, bao gồm Châu Âu, Châu Mỹ, Đông Nam Á, Trung Đông, Úc và Nam Mỹ. Chúng tôi quen thuộc với chính sách thông quan nhập khẩu của nhiều nước, điều này giúp chúng tôi tránh được rủi ro trong thông quan.

Đ: Vâng. Chúng tôi có thể xử lý các đơn hàng FCL loại container 20GP, 40GP, 40HQ. Chúng tôi cũng hỗ trợ các lô hàng LCL với nhiều kiểu dáng và lô nhỏ khác nhau, thích ứng linh hoạt với nhu cầu vận chuyển của người mua lớn, vừa và nhỏ.

Trả lời: Nếu sự cố là do quy trình sản xuất hoặc vấn đề chất lượng của chúng tôi, chúng tôi sẽ sửa chữa, bổ sung hoặc thương lượng hoàn lại tiền miễn phí nếu cung cấp bằng chứng hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận. Nếu sự cố là do hư hỏng trong quá trình vận chuyển hậu cần hoặc hư hỏng do con người gây ra, chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng về các yêu cầu hậu cần và theo dõi toàn bộ quá trình.

Đ: Vâng. Chúng tôi có thể cung cấp miễn phí bộ chứng từ khai hải quan xuất khẩu chính thức (tờ khai hải quan, hóa đơn, danh sách đóng gói, hợp đồng, v.v.) để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông quan và hoàn thuế cho khách hàng, đảm bảo quy trình tuân thủ và chuẩn hóa đầy đủ.

Trả lời: Đối với những khách hàng lâu dài, ổn định và khách hàng thường xuyên, chúng tôi cung cấp các lợi ích độc quyền như định giá theo cấp độ, xử lý đơn hàng ưu tiên, nâng cấp bao bì miễn phí và miễn phí mẫu. Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ kinh doanh riêng biệt để đáp ứng hiệu quả các nhu cầu đặt hàng.